Для использования ранее сохраненных шаблонов, Вы можете воспользоваться одним из вариантов:
А) В разделе “ШАБЛОНЫ выбрать необходимый шаблон и нажать кнопку “применить”,Б) На главной панели выбрать раздел “отправить сообщение” и нажать на кнопку “выбрать шаблон”